抚顺市公共汽车总公司

抚顺市公共汽车总公司成立于一九五三年八月一日。半个世纪以来，抚顺公交随抚顺的城市发展而不断壮大，现已成长为大中型国有企业。为抚顺市的经济发展和社会进步以及人民生活的改善做出了巨大贡献。

截至二零零四年末，总公司共有在职员工5028人，拥有营运车辆791台（其中大型公交车660台，中型公交车129台），客运线路37条，线路总长度达428.85公里。年客运量达16600万人次。

总公司下设三大营运公司，一个客车修造厂。一九九八年分别同香港、美国的两家境外公司合营了“抚顺通恒公共交通有限公司”和“抚顺永驰公共交通有限公司”。

五十多年来，一代又一代公交人，艰苦奋斗，无私奉献，奋勇争先。涌现出一批又一批先进人物，他们当中既有全国老模邓凤兰，又有新一代模范共产党员戈福杰。以他们为代表的抚顺公交人，视乘客为亲人，全心全意为乘客服务，用辛勤的劳动和汗水赢得了全市人民的爱戴。

在服务承诺活动中，总公司就客运服务向社会做出郑重承诺，承诺内容包括营业时间准时，服务态度优良，遵守票价政策，及时反馈违诺处理结果等。同时，总公司专门成立了乘客投诉受理中心，设专人承办乘客投诉，向全社会公开了投诉热线电话：8301234。 今天，抚顺公交人在深化改革，加快发展的过程中，主动参与市场经济，更新观念，积极推进企业内部的“三项制度”改革，努力打造抚顺公交新形象。为企业的生存与发展，全面走向振兴而奋力拼搏。