交通运输工作承诺

为更好地履行交通运输管理职能，维护运输经营者的合法权益，努力提高工作效率和服务质量，抚顺县交通局向社会做出以下承诺，欢迎社会各界监督。
一、政务公开，挂牌上岗。公开收费标准和依据，所有执法人员一律挂牌上岗。
二、道路运输经营者开业、停业，保证在接到申请半个月内给予批准或不批准的答复。
三、行政执法人员执法过程中，保证做到仪容仪表端庄、行为动作规范、文明执法、热情服务，依照法定程序检查、处理。
四、对所查扣非法经营车辆的处理，坚持有法可依，执法必严的原则，检查、收费、罚款定性准确，程序严格，处理公开。对当天查扣的车辆，违章事实清楚，业主愿意接受处理的，做到处理、放行不过夜。确需立案进行处罚的，必须按程序逐级请示、批准。
五、所有交通规费（含代收项目、工本费除外）的征收，一律开具票据，严禁收款不开票。
六、办理营业性道路运输证，补发两证（道路运输经营许可证、道路运输证），手续齐全情况下不超过10分钟。
七、征收人员服务热情，对相关事项交代清楚，严格按照标准征收，制单规范。在验证有关证件后，制单、收费、填写记录卡，时间不超过20分钟。

聘请社会监督员

人大代表：潘余昌 政协委员：刘杰臣

乡镇代表：叶 甲 厂矿代表：刘洪声

客运代表：郭绍波 货运代表：佟旭波

监督举报电话：7692001

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　抚顺县交通局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二00五年四月二十六日

公路养护工作承诺

为进一步提高道路通行能力，发展地区经济，确保公路快捷、安全、舒适、畅通，抚顺县交通局向社会郑重承诺，欢迎社会各界监督。
一、黑色路面出现坑槽，3日内处理完毕。白色路面出现坑槽、搓板，5日内处理完毕。
二、小型翻浆、水毁不阻车。出现大面积翻浆、水毁及时组织抢修，保证在48小时内恢复通车。
三、冬季除雪防滑做到“以雪为令，不误头班客车，百次事故与路无关”。大雪过后，干线确保48小时行车道露黑色路面。其他公路及时除雪，村屯、岭道、弯道、桥头两侧、客运站点等防滑段确保在早7点前完成防滑料的撒布任务。
四、出现路产损坏案件24小时内上报主管部门，追查肇事者，收取路产赔偿费，5日内完成损坏部位的维修，保证公路设施常年完好。
五、做到路面平整无破损，边沟畅通无积水，标志清晰无污物，桥涵完好无损坏，绿化整齐无空白。

聘请社会监督员

拉古乡：高云喜 上马乡：孙敬波 章党镇：时广泽

石文镇：梁凤臣 后安镇：王达文 哈达镇：袁敬波

海浪乡：王德权 峡河乡：张景昌 汤图乡：张玉春

马圈子乡：秦兆清

联系电话：4801009 4089127 4610524
　　监督电话：7672380

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　抚顺县交通局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二00五年四月二十六日